職業(yè)教育的快速上升拐點(diǎn)就在未來3年內(nèi)。 為什么這么說？促發(fā)因子有很多： · 政策改革定向支持；· AI、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)推動在線教育；· 教育觀念已潛移默化轉(zhuǎn)變；· 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型帶動職業(yè)人才升級；· 企業(yè)用人需求旺盛且細(xì)分；· 職場競爭從學(xué)歷型轉(zhuǎn)向?qū)崙?zhàn)型；... ... 如此迫切的需求下，職教企業(yè)如何在技術(shù)賦能之下、產(chǎn)業(yè)升級之中，轉(zhuǎn)危為機(jī)、迭代進(jìn)化，適應(yīng)新環(huán)境、抓住新機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)新收益？且聽桃李一一道來。
桃李財(cái)經(jīng)「職業(yè)教育」產(chǎn)業(yè)觀察的第48篇。

主筆 / 歐姐

文章架構(gòu)師 / 丹丹

出品 / 桃李財(cái)經(jīng)

【1】

職業(yè)教育70年蟄伏，5次爬坡。

相比在線教育7年即逝的探索史，職業(yè)教育70年的蟄伏，在這條陡峭的上坡路上，走得沉穩(wěn)而踏實(shí)。

職業(yè)教育發(fā)展歷程

●行業(yè)探索期：2000年以前，是職業(yè)教育1.0時(shí)代，1996年起施行《職業(yè)教育法》，中等專業(yè)教育支撐了新中國成立初期的工業(yè)體系構(gòu)建，也成為今天職業(yè)教育發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

●行業(yè)起步期：2000年-2013年，針對職業(yè)教育相關(guān)引導(dǎo)和推進(jìn)的方向性政策逐步出臺，30多家未來職教領(lǐng)域的代表性機(jī)構(gòu)也在此階段成立，進(jìn)入職業(yè)教育2.0時(shí)代。

●行業(yè)成長期：2014年國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，職業(yè)教育進(jìn)入了發(fā)展的3.0階段，從規(guī)模走向質(zhì)量。資本也開始投來目光，與此同時(shí)更有6家職業(yè)教育機(jī)構(gòu)上市。

●行業(yè)發(fā)展期：升級變革4.0時(shí)代，2019年頒發(fā)的《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》明確了“職業(yè)教育與普通教育具有同等重要地位”。

●行業(yè)成熟期：2021年以后，乘著新時(shí)代的風(fēng)口，職業(yè)教育開始成為“一股代表未來的新勢力”，“新職業(yè)教育”概念由此提出。

職業(yè)教育的“上位之路”，離不開諸多政策暖風(fēng)支持，教育經(jīng)費(fèi)輸血以及資本的涌入。

尤其是2021年以來，支持職業(yè)教育發(fā)展的政策利好持續(xù)釋放，國家投入也肉眼可見職業(yè)教育地位上升。11月22日，財(cái)政部官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于提前下達(dá)2022年現(xiàn)代職業(yè)教育質(zhì)量提升計(jì)劃資金預(yù)算的通知》，資金預(yù)算總計(jì)超249億元。

同時(shí)，“雙減”后職業(yè)教育投資重回資本視野。據(jù)已知數(shù)據(jù)披露，僅今年上半年，職教領(lǐng)域的融資總額達(dá)62.1億元，相較于2020年上半年，融資增速達(dá)到了450%，創(chuàng)下十年來職教賽道融資額新高。

站在風(fēng)口上的職業(yè)教育，好不熱鬧。

【2】

2021年，新職業(yè)教育的拐點(diǎn)！

2021年在整個(gè)職業(yè)教育的發(fā)展史上是一個(gè)拐點(diǎn)之年。

隨著我國進(jìn)入新發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，各行各業(yè)對技術(shù)技能人才的需求越來越緊迫，職業(yè)教育的重要性凸顯。

人社部數(shù)據(jù)顯示，在全國超2億的技能勞動者中，高技能人才僅有5000多萬，僅占我國技能人才總量的28%。根據(jù)《制造業(yè)人才發(fā)展規(guī)劃指南》預(yù)測，2025年我國制造業(yè)10大重點(diǎn)領(lǐng)域人才需求缺口將達(dá)到2985.7萬人，缺口率高達(dá)48%。

職業(yè)教育機(jī)構(gòu)自身能力隨著時(shí)代進(jìn)步和需求變化而提升，學(xué)員年段跨度更廣、教學(xué)模式更多樣、課程類型更豐富、數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用以及產(chǎn)業(yè)模式更多元。

新職業(yè)教育特性

●課程內(nèi)容的拓新：在教學(xué)內(nèi)容上，從提升職場硬實(shí)力延伸到泛職業(yè)軟技能的培訓(xùn)，應(yīng)對新職業(yè)技能、新生活服務(wù)或素質(zhì)提升等需求的多元課程類型的革新。

●學(xué)員年段的擴(kuò)新：在目標(biāo)人群上，隨著退休年齡的延長，新職業(yè)教育也逐步跨越更為廣泛的職場人群：后初中段、中高職段、職前段、職中段、銀發(fā)段。

●教學(xué)模式的革新：后疫情時(shí)代的職業(yè)教育發(fā)展，最大的變數(shù)以及最大的機(jī)會依舊會是圍繞著“在線”。直播、短視頻等新技術(shù)加入使得優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳播更加高效。

●產(chǎn)業(yè)模式的革新：發(fā)展職業(yè)教育，產(chǎn)教融合、校企聯(lián)建等創(chuàng)新突破是必由之路。調(diào)動“學(xué)校”和“企業(yè)”的積極性，一方面通過校企合作和自主培養(yǎng)，輸出資金、技術(shù)、實(shí)踐案例，一方面吸納企業(yè)對口的專業(yè)人才。

●經(jīng)營數(shù)字化的應(yīng)用：在經(jīng)營管理上，出現(xiàn)了基于數(shù)字化底層邏輯的營銷、運(yùn)營、基建、教學(xué)一體化新趨勢。基于一系列數(shù)字化應(yīng)用，職業(yè)教育機(jī)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)從經(jīng)營前端招生到教育服務(wù)、管理服務(wù)再到用戶運(yùn)營等方面的全域高效運(yùn)作。

職教政策在變化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境在變化，新職業(yè)及與之相應(yīng)新技能需求層出不窮，職業(yè)教育領(lǐng)域的邊界也在持續(xù)擴(kuò)大，“新職業(yè)教育”在時(shí)代演進(jìn)中應(yīng)運(yùn)而生。

【3】

跑通新職教，需要深挖一條“共建”新路徑。

新職業(yè)教育，實(shí)際上在解決社會發(fā)展的“持續(xù)性”問題。

面對億萬的市場規(guī)模，傳統(tǒng)職業(yè)教育轉(zhuǎn)型仍然處在早期。一方面，技術(shù)和教育融合的問題尚未被很好的解決；另一方面職教賽道細(xì)分品類多、高分散、要求精，且每個(gè)培訓(xùn)科目路徑不同，個(gè)性化市場需求巨大。

同時(shí)，在運(yùn)營方面，由于職業(yè)教育用戶生命周期短、續(xù)報(bào)率低、呈現(xiàn)“次拋”的特點(diǎn)，如何持續(xù)地探索更多拓客渠道與增長機(jī)會成為機(jī)構(gòu)發(fā)展的關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)顯示，新一代用戶接近96%的人群會被社交環(huán)境內(nèi)容影響消費(fèi)決策，這些龐大的流量分散在各類平臺上，形成公私域交織的復(fù)雜環(huán)境。對于大多職教機(jī)構(gòu)而言，借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)階來實(shí)現(xiàn)高效打通迫在眉睫。

依托于社交、資訊、娛樂等多元產(chǎn)品與場景，騰訊擁有全域產(chǎn)品的流量覆蓋，能夠從真正意義上助力職教機(jī)構(gòu)覆蓋更加廣泛的職教目標(biāo)人群，并以廣告產(chǎn)品能力、私域搭建與后鏈路轉(zhuǎn)化等方式實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營。

“針對新職業(yè)教育的拓客，騰訊廣告可支持的SKU已經(jīng)達(dá)到近80個(gè)。騰訊廣告會針對不同的SKU提供相應(yīng)的拓客方法論，從而讓職業(yè)教育機(jī)構(gòu)能夠以更經(jīng)濟(jì)的成本獲得新用戶。”騰訊廣告教育行業(yè)營銷副總監(jiān)沈昱琪在采訪中提到。

從與在線教育機(jī)構(gòu)共建數(shù)字營銷能力為起始，騰訊廣告也能對線下機(jī)構(gòu)做賦能，基于機(jī)構(gòu)區(qū)域、品類特點(diǎn)，是否觸網(wǎng)觸電，以及獨(dú)特產(chǎn)品基因等進(jìn)行個(gè)性化標(biāo)桿的打磨。

面對泛互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增長帶來的新機(jī)會，騰訊廣告則能提供前沿經(jīng)驗(yàn)的繼承，匹配合適的用戶漏斗，基于機(jī)構(gòu)自身基因和經(jīng)營模式，打磨出一個(gè)可以去共建的路徑，即「智慧擴(kuò)科」解決方案：從選品、測品、爆品三方面，幫助機(jī)構(gòu)基于自身業(yè)務(wù)分析最佳拓展SKU，利用標(biāo)準(zhǔn)化測投指引快速驗(yàn)證效果，進(jìn)而通過規(guī)?；斗挪呗约铀俦放嘤?。

供需匹配下的擴(kuò)科全生命周期解決方案

例如，當(dāng)存量職教機(jī)構(gòu)需要擴(kuò)新擴(kuò)品時(shí)，該新品類的擴(kuò)展性則成為首要難題。對此騰訊廣告能夠提供三層遞進(jìn)能力，即基于現(xiàn)有存量人群畫像與新業(yè)務(wù)是否有關(guān)聯(lián)性的適配洞察；適配后輔助機(jī)構(gòu)吸引沉淀該部分用戶；沉淀后在課程的交付上提供支持并保有可持續(xù)增長空間。

總體來看，通過智慧擴(kuò)科，企業(yè)獲得的不僅是基于自身廣告的投放服務(wù)，還能獲得基于整個(gè)市場的產(chǎn)品預(yù)測前瞻。這已經(jīng)超越廣告營銷的范圍，相當(dāng)于為企業(yè)提供個(gè)性化策略，定向打造一個(gè)適合市場，有發(fā)展前途的流量單品。

除此之外，“針對職業(yè)教育的特點(diǎn)，多SKU、多通路甚至是它不斷擴(kuò)展業(yè)務(wù)的狀態(tài)，騰訊廣告也會提供后鏈路運(yùn)營解決方案，例如私域的搭建?；跈C(jī)構(gòu)原本的基因，與騰訊的生態(tài)產(chǎn)品產(chǎn)生增益空間，達(dá)成可持續(xù)經(jīng)營。”沈昱琪在采訪中補(bǔ)充道。

據(jù)了解，大部分職教機(jī)構(gòu)已在公眾賬號形成粉絲沉淀和私域運(yùn)營。“從廣告的角度來說，尤其是信息流廣告，可能它出現(xiàn)在你面前這一秒未能達(dá)成直接購買轉(zhuǎn)化，但基于興趣關(guān)注后，在未來的某一天因一篇推文觸動，可能就會促成從體驗(yàn)到正價(jià)課的轉(zhuǎn)化。如果沒有這個(gè)沉淀，用戶就可能流失掉了。這也是騰訊生態(tài)比較特色的點(diǎn)。”

與此同時(shí)，騰訊云以標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)能力為基礎(chǔ)，與生態(tài)合作伙伴共拓市場，提供一套完整鏈路的標(biāo)準(zhǔn)解決方案。“騰訊云在新職業(yè)賽道的能力輸出大致可分三層，第一層是基礎(chǔ)面成熟，我們的基礎(chǔ)云能力存儲、計(jì)算等，基于騰訊云的底層技術(shù)服務(wù)在線客戶，積累了良好的口碑；第二層是AI、視頻等PaaS層能力和SaaS平臺，包含垂直細(xì)分領(lǐng)域的營銷、銷售、教務(wù)、CRM、ERP、直播實(shí)時(shí)互動、音頻課堂場景等，覆蓋全鏈路數(shù)字化解決方案；第三層是生態(tài)服務(wù)，針對各個(gè)細(xì)分賽道，進(jìn)行產(chǎn)品、認(rèn)證等生態(tài)合作。”騰訊云教育企業(yè)運(yùn)營總監(jiān)楊婷表示。

【4】

教育新勢力暗中涌動，4家企業(yè)案例透析新職教數(shù)字化發(fā)展

風(fēng)口之下，玩家乘勢而起。

不少職教機(jī)構(gòu)接入騰訊數(shù)字生態(tài)，實(shí)現(xiàn)了破局逆勢生長。

【5】

職業(yè)教育，一條陡峭的上坡路！

當(dāng)前，是一個(gè)極其躁動、焦灼不安的時(shí)代。

無論是教育焦慮、還是高房價(jià)、疫情，這些都在攪動著人們的神經(jīng)。

所以，為了破除當(dāng)前這個(gè)局面，從控制“房租不炒”、到教培行業(yè)“雙減”政策，發(fā)展職業(yè)教育，都被大眾稱為在為邁向共同富裕之路掃清障礙。

職業(yè)教育這條陡峭的上坡路，需要通過高質(zhì)量的職業(yè)教學(xué)培養(yǎng)出更多的技術(shù)人才。“單打獨(dú)斗”的時(shí)代已經(jīng)過去，需要生態(tài)更開放、數(shù)據(jù)更豐滿、鏈路更通暢的產(chǎn)業(yè)廣告服務(wù)伙伴，為各類職業(yè)教育機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化的產(chǎn)教輔助工具，以實(shí)現(xiàn)在高度碎片化社交環(huán)境下的生存與生長。

做這不光是出于責(zé)任與義務(wù)，也出于長期價(jià)值。這也是一件能力越強(qiáng)責(zé)任越大的事，這也是一件難而正確的事。